【悲報】買ったばかりのiPhoneのカメラから異音が…

2023年9月21日

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買ったばかりの「iPhone 14 Pro」ですが…デフォルトカメラを起動するとカメラ内部から「プツ、プツ、プツ、サーーッ、チリチリチリ（鈴虫っぽい音）」と、いくつかの音が混ざった異音が聞こえることに気づいてしまいました。耳を近づけないと聞こえないレベルですが、確実に変な音がします。

昨日、GIGAZINEで公開された「iPhone 14 ProでInstagramやTikTokのカメラを使うとガタガタ振動して異音が発生し写真が撮影できないとの報告」という記事を読んで、自分のiPhoneは大丈夫だろう！と、思ってInstagramのストーリーズカメラを起動したら、カメラの画角が切り替わる瞬間にかなり大きな音でカチッと聞こえ、その後も耳を近づけると異音が続きました。

インスタで試してみたら…カチッ、カチッ、サーーッって異音する！ピンチ！ / 他8件のコメント https://t.co/nFnRNiHmcw “iPhone 14 ProでInstagramやTikTokのカメラを使うとガタガタ振動して異音が発生し写真が撮影できないとの報告” (19 users) https://t.co/GS0zvkUO7q

— ろんすた＠変デジ研究所 (@monestar) September 19, 2022

インスタでストーリーズのカメラに切り替えると、一瞬画角が変わるんだけど、その時、割と大きな音で「カチッ」って音がするなぁ。 pic.twitter.com/NmAbjogYr2

— ろんすた＠変デジ研究所 (@monestar) September 19, 2022

自分の場合、映像がブレたり、揺れたりすることはなく、ただ異音が聞こえるだけですが、これまで使っていた「iPhone 12 Pro」では、こんな音が聞こえなかったのでショックを受けています（笑）

先ほどリンクした記事では『サードパーティー製カメラアプリを使用すると、カメラがガタガタと揺れて物理的なノイズが発生する』と、書かれていましたが、わが家のiPhoneはデフォルトカメラを起動しただけで異音が聞こえるんです。

So uh, we’re having some issues with the 14 Pro Max camera pic.twitter.com/7HH1wLFjdF

— Luke Miani (@LukeMiani) September 16, 2022

ここまで酷くないけど、とりあえずAppleに相談してみます。で、返品か、交換か。どうしよう。

カメラがデカくて存在感あるのは良いとして…さらに異音で存在感を示すのはやめてほしい。困った。

※追記：Appleのサポートに電話して確認しました。

Appleのサポートと電話中。

iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Maxのカメラを起動すると「ブーン」と大きめの音がする問題は把握していて、それについては現在、社内で確認しているそうです。

— ろんすた＠変デジ研究所 (@monestar) September 20, 2022

↓ここからサポート担当が変わる。

とりあえず、カメラ使用に問題がないのであれば、アップデートもしくはその他の対応（リコールなど）を待ってくださいと、言われました。

対応は親切で、分かりやすく好印象でした。

— ろんすた＠変デジ研究所 (@monestar) September 20, 2022

診断テストの結果も問題ないので、とりあえず、このまま使ってアップデートもしくはリコールなどのお知らせを待つことにしました。アップデートで解決すると嬉しいな。

カメラの異音問題は、来週のアップデートで修正される可能性があるみたいです！ / 1件のコメント https://t.co/fujNcncask “https://t.co/pgzq1d71xW” (1 user) https://t.co/e4t2BYYBlx

— ろんすた＠変デジ研究所 (@monestar) September 20, 2022

追記:アップデートしても、異音問題は解決しなかったです。